Заработал короткий номер единой диспетчерской службы ЖКХ

Для жителей городского округа Люберцы стали доступны бесплатные звонки по короткому номеру в Единую Диспетчерскую Службу ЖКХ. Этот способ позволит жителям в любое удобное время, вне зависимости от баланса средств на мобильном телефоне, обратиться с заявкой по вопросам ЖКХ.
Об этом накануне на еженедельном оперативном совещании сообщил Александр Проворов, заместитель главы городского округа Люберцы.

Александр Пропоров, заместитель главы г.о. Люберцы:
«Запущен пилотный проект короткого номера, который *5105. Звонок для жителей городского округа бесплатный со всех операторов».

Позвонив по этому номеру, вы получите подробную консультацию по любым вопросам ЖКХ. Например, о плановых и аварийных отключениях, датах начала отопительного периода и нюансах заполнения квитанции. Каждое обращение фиксируется в специальной программе. Это позволяет обеспечить контроль за его исполнением. Кроме того, с жителем, обратившимся в службу, таким образом поддерживается обратная связь. Добавлю, что в настоящее время Единая Диспетчерская Служба городского округа обслуживает более 60% жилого фонда округа. За последнюю неделю ее операторы приняли и обработали свыше 16 000 обращений жителей. Большинство из них касались начала отопительного периода.

Мария Лапычева, www.lrt.tv