МФЦ городского округа Люберцы: итоги работы и развитие цифровых сервисов в 2026 году

Жители городского округа Люберцы всё чаще решают повседневные вопросы через многофункциональные центры и цифровые сервисы. С января по май 2026 года в Люберецком МФЦ принято более 102 тысяч обращений за услугами, оказано 16 тысяч консультаций и выдано 76 тысяч результатов.

Развитие цифровых сервисов и повышение доступности государственных услуг стало одной из тем подведения итогов народной программы партии «Единая Россия».

Сегодня сеть Люберецкого МФЦ объединяет 11 отделов, расположенных в Люберцах, Дзержинском, Томилине, Краскове, Малаховке и Октябрьском. Для жителей работают 84 окна приема заявителей, пять окон ЗАГСа, четыре окна МосОблЕИРЦ, бизнес-окна, окно БТИ и специализированные окна доступа к региональному и федеральному порталам госуслуг.

Всего в МФЦ доступна 441 услуга, в том числе 119 федеральных, 215 региональных, 77 муниципальных и 30 сопутствующих. При этом 78% услуг уже переведены в цифровой формат.

«За этот год жители округа получили в МФЦ более 150 тысяч услуг. Это показатель того, насколько востребованы современные сервисы. Особенно важно, что уже 78% услуг доступны в цифровом виде — люди экономят время и могут решать многие вопросы дистанционно. При этом МФЦ остаются местом, где можно получить личную консультацию и помощь специалистов», — отметил председатель окружного Совета депутатов Пётр Ульянов.

Поддержка участников СВО и новые сервисы

Особое внимание в МФЦ городского округа Люберцы уделяют поддержке участников специальной военной операции и членов их семей. Здесь можно получить консультации по работе с сервисами Министерства обороны РФ, оформить необходимые справки и подать заявления через фонд «Защитники Отечества».

Кроме того, в отделе «Ухтомский» организован совместный с АО «ЛГЖТ» приём по вопросам ЖКХ, а в отделениях «Центральный» и «Жукова» работают криптокабины для оформления биометрических загранпаспортов сроком на десять лет.

«Сейчас очень активно будет развиваться история с ФМС. Будет все переходить в электронный вид, соответственно, это паспорт, в основном все, что связано с паспортом. Добавляются постоянно новые услуги. Это и БТИ, это и ЗАГС, это все, что связано с услугами для наших жителей», — поделилась директор Люберецкого МФЦ Маргарита Скалябина.

Цифровые решения для жителей

С 1 сентября 2025 года в Подмосковье по инициативе партии «Единая Россия» действует цифровая комплексная услуга «Защитники Отечества», которой активно пользуются и жители Люберец. По одному заявлению можно дистанционно оформить 17 мер поддержки, включая бесплатный проезд, компенсацию расходов на ЖКУ и ОСАГО, а также ряд социальных выплат. Подать заявление можно как в фонде «Защитники Отечества», так и в любом МФЦ Московской области, включая отделы в Люберцах.

Региональный контекст

Партия «Единая Россия» подводит итоги выполнения народной программы, сформированной по наказам жителей. Одним из ключевых направлений стала цифровизация государственных и муниципальных услуг.

В Московской области за последние пять лет количество онлайн-сервисов выросло с 236 до 425, а портал госуслуг региона сегодня объединяет более 8,7 млн пользователей. Благодаря цифровым решениям нагрузка на МФЦ снизилась почти на 40%, при этом сеть центров продолжает развиваться.

Люберецкий МФЦ остаётся одним из лидеров по количеству оказанных услуг и внедрению цифровых сервисов в Московской области, демонстрируя высокую востребованность как очного формата обслуживания, так и дистанционных решений среди жителей городского округа.

Источник: телеканал ЛТВ

Фото: пресс-службы администрации городского округа Люберцы