Банк будущего уже в Люберцах
Новое слово в производстве банковских услуг. В Люберцах открылся phigital офис Альфа-Банка. Это инновационное пространство, которое кардинально меняет представление о традиционном облике финансового учреждения. Наша съемочная группа побывала там и оценила возможности современных технологий.
Здесь нет стоек с компьютерами, бумажных талонов и очередей. Вместо этого – мягкие кресла, уютные столики с зарядкой для смартфона и приветливый собеседник, готовый ответить на все вопросы. Так выглядит офис будущего от Альфа-Банка. Юбилейный в Подмосковье, 15-ый по счету, открыл свои двери в центре Люберец.
Сирена Гаджимурадова, управляющий Альфа-Банка Московской области: «Рhigital – это сочетание физического и цифрового, то есть, вы видите перед собой абсолютно другой формат банковского офиса. Подразумевает под собой наличие всех самых современных, совершенных технологий цифровых и вместе с тем физическое присутствие, здесь есть люди, сотрудники».
Офис универсальный. Здесь представлен весь спектр банковских услуг. Жительница Люберец Светлана Родичева одна из первых посетила обновленный Альфа-Банк. Давней клиентке есть с чем сравнить.
Светлана Родичева, жительница г.о. Люберцы: «Нет этой очереди, когда ты заходишь и не знаешь, куда деваться, тебя сканируют при входе, определяют тебя и к тебе подходит менеджер, это очень удобно, потому что ты не тратишь время на поиски окна, куда тебе подойти. Я думаю, что новый формат он более продуктивен».
Поздравить коллектив банка с новым местом и новым форматом работы пришли почетные гости. Среди них – глава городского округа Люберцы Владимир Волков.
Владимир Волков, глава г.о. Люберцы: «Для нас очень приятно, что для наших жителей на центральном перекрестке – это историческое место и этот перекресток самый насыщенный по проходимости. Конечно, сейчас идет степень строительства. В следующем году первый этап самой эстакады будет закончен, здесь будет произведено благоустройство к концу года, конечно же, все это будет выглядеть по-другому».
На сегодняшний день в России открыто более 200 подобных инновационных офисов Альфа-Банка. Переформатирование отделений будет продолжаться, и банк будущего придет в каждый город.
Луиза Егиазарян. Петр Пономаренко. www.lrt.tv
