Система 112 блокирует звонки от хулиганов

Число хулиганских вызовов в региональную Систему-112 сократилось в 4 раза. Ни для кого не секрет, что ложные звонки мешают операторам. Они перегружают линии и отвлекают от решения основных задач. Как удаётся уберечь сотрудников службы от лишней работы? Смотрите далее.

Оказывать помощь людям, которые в ней действительно нуждаются — основная цель борьбы с хулиганскими звонками. Уменьшения их количества удалось достичь благодаря внедрению в Систему-112 специального автоинформатора, который оповещает позвонившего об ответственности.

Теперь если оператор квалифицирует вызов как хулиганский, то программа автоматически сообщает абоненту об административной и уголовной ответственности за ложный вызов экстренных служб.

Данные этого человека специалисты сохраняют в специальной базе. После повторных звонков с одного и того же номера информация о нарушителе передаётся в правоохранительные органы. Сейчас ответственность за ложный вызов – это штраф от тысячи до полутора тысяч рублей.

Стоит отметить, что операторы Системы-112 не блокируют номера нарушителей. Необходимая помощь может понадобиться всем без исключения, в том числе и лицам, которые ранее совершали хулиганские звонки.

Анна Троян, www.lrt.tv