День открытых дверей в МосОблЕИРЦ
В МосОблЕИРЦ прошел день открытых дверей. Жители городского округа Люберцы могли получить ответы на все интересующие вопросы, а также узнать о новых сервисах и услугах. Наша съемочная группа посетила мероприятие.
Жительница городского округа Люберцы Людмила Лисицкая оплачивает жилищно-коммунальные услуги на почте или в банке. Узнав, что это можно делать, не выходя из дома, женщина обратилась в МособлЕИРЦ. Зарегистрироваться самостоятельно в личном кабинете не получается. Специалисты помогли за считанные минуты.
«В личном кабинете мы вас зарегистрировали. Теперь вы сможете с помощью нашего онлайн-сервиса «Умная платежка» передавать показания, производить оплату без комиссии».
А еще можно отслеживать баланс лицевого счета, всегда иметь под рукой квитанции за предыдущие месяцы, задавать вопросы чат-боту и участвовать в выгодных акциях.
Людмила Лисицкая, жительница г.о. Люберцы: «Есть какие-то навыки с компьютером, и мне будет легче, я уже вошла в личный кабинет, мне будет намного легче. На почту далеко ходить, в банк тоже времени нет, потом там проценты берут, а тут без процентов».
В этом году МособлЕИРЦ исполнилось 10 лет. За это время компания сделала большой рывок в плане обслуживания клиентов. Шаг за шагом система совершенствовалась, и сегодня для жителей созданы максимально комфортные условия.
Елена Мотыль, начальник территориального управления МосОблЕИРЦ по г.о. Люберцы: «У нас можно через сайт МосОблЕИРЦ или через мобильное приложение МосОблЕИРЦ –онлайн подключить услугу – электронный платежный документ. Это аналогично бумажному носителю, все показатели, тарифы, нормативы, все там указано, но имеет ряд преимуществ. Выбрать его можно и распечатать за любой период. Оно не потеряется, не придет в негодность, и, соответственно, сберегаем наши природные ресурсы».
В день открытых дверей все желающие могли подробно узнать о новых возможностях мобильного приложения и других сервисов МосОблЕИРЦ. На вопросы жителей отвечали специалисты компании, а также представители ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
Луиза Егиазарян. Петр Пономаренко. www.lrt.tv
